維修是一門科學(xué),普通人需要長期的學(xué)習(xí)和實踐,才可以掌握它的技巧,不下苦功夫不能見到明月和星星。維修又是禪和藝術(shù),沒有悟性和彈性的管理,無法給客戶帶來真正的成果高效。一個強大維修團隊的形成,不是一朝一夕的事情。一件事做一天或者一年,不是什么難事,難的是一輩子都做在做它,同時很多人一起組合起來把它做好。
工控維修,不僅僅窩在家里鉆研,有時還要親臨其所,在現(xiàn)場把握細節(jié),聯(lián)機判斷,從源頭去摸索和思考。有人負責(zé)溝通,有人負責(zé)維修,有人負責(zé)測試,有人負責(zé)現(xiàn)場調(diào)試編程,只有完善的服務(wù)文化,構(gòu)建統(tǒng)一步伐的維修團隊,才可以貫徹好系統(tǒng)性的維修服務(wù)。
有些機子,修復(fù)后,需要聯(lián)機調(diào)試才可以徹底解決問題。維修不僅僅是電子問題,很多時候是系統(tǒng)和電氣問題,一個高水平的工程師,一定是一個現(xiàn)場調(diào)試高手。
容濟要求每個工程師,把客戶的每一部機器,都當做自己的手機一樣珍惜愛護,每接手一部待修的機器,都能做到細微精致的初步檢查,沒有在方向落實以前,都不能盲目上電,每個步驟都要做到認真保護客戶的財產(chǎn)。
精湛的技術(shù),不是靠吹出來的,而是靠腳踏實地學(xué)出來,練出來的。每一次維修,都是一次靈魂的提升。如臨薄冰,把客戶交給我們的信任,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢轉(zhuǎn)換成自我飛騰的升華。
帶負載測試,在工控的動力領(lǐng)域,比空轉(zhuǎn),重要多了。每完成一次修理,在交付客戶之前,我們都會找方法,創(chuàng)造條件來盡可能進行帶負荷測試,模擬現(xiàn)場的設(shè)備運行,讓交接之后再出問題的概率降低到最低。
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